← Toate paginile legale

Politica de confidențialitate

Această politică explică, în termeni concreți, cum Beauty Manager — platformă operată de Răzvan Ivan, România, disponibilă la https://www.beautymanager.ro — prelucrează datele tale personale. Nu vorbim aici despre „date în general”: spunem ce categorii luăm, de ce, pe ce temei, cât stau la noi, cine le mai vede și ce poți cere. Dacă nu ești de acord, nu crea un cont și nu folosi serviciile care cer date.

Actualizat: 6 septembrie 2026

1. Cine este operatorul și cine nu este

Pentru datele contului de pe platformă (înregistrare salon sau client, autentificare, confirmare email/telefon, resetare parolă, abonament, jurnale tehnice de acces, mesaje către suportul platformei), operatorul este Beauty Manager, reprezentat de Răzvan Ivan. Ne poți scrie la adresele de pe pagina Contact sau prin mesaj WhatsApp / SMS, nu prin apel vocal.

Fiecare salon înscris este, în principiu, operator separat pentru datele clienților lui: programări, fișe, note din jurnal, comunicări trimise de salon, poze de prezentare, societăți, echipă și încasări. Beauty Manager pune la dispoziție aplicația; salonul decide ce scrie despre clienții săi și de ce. Dacă un salon îți cere date la recepție sau îți trimite un mesaj, întreabă salonul, nu doar platforma.

Când un salon folosește aplicația ca să țină evidența clienților, Beauty Manager poate acționa ca persoană împuternicită (processor) pentru acele operațiuni tehnice: stocare, copii de siguranță, afișare în interfață. Salonul rămâne responsabil de temeiul legal față de clientul final.

2. Ce date colectăm, pe categorii

Colectăm doar ce este necesar ca platforma să funcționeze și să fie sigură. Nu vindem liste de clienți și nu cumpărăm baze de date de marketing de la terți ca să te profilăm.

  • Date de identitate și contact: nume, prenume, telefon, email, denumirea salonului, oraș, județ, CUI și date de societate preluate de la ANAF dacă le introduci tu.
  • Date de cont: parolă stocată ca hash, rol (client, angajat, recepție, manager, manager general, administrator platformă), stare activ/blocat, confirmare email sau telefon.
  • Date de utilizare: programări, servicii, prețuri, durate, note, recenzii, mesaje și șabloane, jurnal, comenzi, stare fiscalizare, ore de lucru, poze de salon.
  • Date de plată a abonamentului: identificatori de client de plată și stare a abonamentului (perioadă de test, activ, expirat). Datele complete ale cardului nu sunt ținute de noi, ci de procesatorul de plăți.
  • Date tehnice: adresa IP, tip de browser, pagini vizitate, momentul accesului, limba aleasă, cookie-uri strict necesare de sesiune și de limbă.

3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei

Fără aceste prelucrări nu putem crea contul, nu te putem lăsa să te programezi, nu putem factura abonamentul și nu putem păstra aplicația în siguranță. Temeiul principal este executarea contractului (Termenii și condițiile) și pașii înainte de contract, de exemplu când începi înscrierea.

Avem și obligații legale: păstrarea unor evidențe de plată, răspunsul la cereri ale autorităților, respectarea GDPR și a legislației române privind comerțul electronic. Pentru unele comunicări (confirmare cont, resetare parolă, avertisment că expiră testul) temeiul este contractul și interesul legitim de a-ți proteja contul.

Interesul legitim îl folosim limitat: prevenirea abuzului, jurnalizarea tehnică, statistici agregate de trafic, îmbunătățirea stabilității. Nu facem publicitate comportamentală și nu vindem profiluri.

Consimțământul îl cerem acolo unde legea îl cere, de exemplu pentru comunicări de marketing pe care le-ai cerut explicit. Îl poți retrage oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrărilor de până atunci. Programările, facturarea și securitatea nu depind de un consimțământ de marketing.

4. Cui putem dezvălui datele

Nu publicăm datele tale pe internet în afara a ceea ce tu sau salonul alegeți să fie vizibil (de exemplu numele salonului, orașul, categoriile și pozele de copertă pe pagina publică).

  • Salonul la care te programezi sau unde ai fișă: vede datele necesare rezervării și istoricul de acolo.
  • Persoane împuternicite tehnice: găzduire, copii de siguranță, livrare email, procesare plăți. Lucrează doar pe instrucțiuni și nu au dreptul să folosească datele pentru scopurile lor.
  • ANAF, doar când tu ceri preluarea unei societăți după CUI, în limita răspunsului public al ANAF.
  • Autorități publice, instanțe sau organe de cercetare, dacă o lege sau o dispoziție obligatorie ne-o cere, și numai în măsura cerută.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cât timp ai un cont activ și cât este necesar după aceea pentru a închide relația, a apăra un drept sau a respecta o obligație legală. Nu promitem „ștergere instant din toate copiile” în aceeași secundă: copiile de siguranță se rotesc pe un ciclu tehnic scurt.

Dacă îți ștergi contul din aplicație, accesul tău se închide. Unele înregistrări legate de programări, plăți sau jurnalul unui salon pot rămâne la salonul operator, pentru că țin de evidența lui, nu doar de contul tău de pe platformă. Datele de facturare a abonamentului se păstrează pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă aplicabilă.

Jurnalele tehnice de acces se păstrează o perioadă limitată, suficientă ca să investigăm un incident, nu ca arhivă de marketing.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-ul de sesiune ca să rămâi autentificat și cookie-ul de limbă ca să-ți arătăm interfața în limba aleasă. Acestea sunt strict necesare pentru funcționare. Nu instalăm cookie-uri de publicitate, nu urmărim utilizatori pe alte site-uri și nu vindem identificatori către rețele publicitare.

Poți șterge cookie-urile din browser. Dacă ștergi cookie-ul de sesiune, vei fi scos din cont. Dacă ștergi cookie-ul de limbă, revii la limba implicită (română) până alegi din nou.

7. Transferuri în afara țării

Datele sunt operate pentru site-ul www.beautymanager.ro. Dacă un furnizor tehnic (de exemplu livrare email sau plăți) stochează sau procesează în altă țară, o facem doar cu garanții recunoscute de dreptul UE: decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau altă măsură legală echivalentă. Nu transferăm date „oricui, oriunde” fără un motiv tehnic și fără protecție.

8. Securitate

Parolele nu se stochează în clar. Sesiunea este semnată și limitată în timp. Accesul în aplicație este separat pe roluri: un angajat nu vede ce vede un manager general, un client nu intra în meniul salonului, administratorul de platformă are un spațiu separat.

Nicio transmisie pe internet nu este 100% sigură. Dacă bănuiești că ți-a fost compromis contul, schimbă parola din resetare și scrie-ne imediat. Nu îți vom cere niciodată parola pe email sau pe telefon.

9. Copii și persoane vulnerabile

Platforma nu este destinată copiilor sub 16 ani ca utilizatori de cont. Un salon poate nota un serviciu pentru un minor (de exemplu tuns copii) doar prin adultul care face programarea și care este responsabil de datele introduse. Dacă aflăm că un minor și-a făcut singur un cont, îl închidem.

10. Drepturile tale, pe scurt

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragere a consimțământului și plângere la ANSPDCP. Detaliile, termenele și excepțiile sunt în pagina GDPR. Ca să le exerciți, scrie-ne din pagina Contact, precizând ce ceri și cum te putem identifica.

11. Modificări

Dacă schimbăm această politică într-un punct important (scopuri noi, destinatari noi, durate radical diferite), actualizăm data de pe pagină și, când schimbarea te afectează direct, te informăm în aplicație sau pe email-ul din cont. Folosirea în continuare a serviciului după o modificare publicată înseamnă că ai luat la cunoștință varianta nouă. Dacă nu ești de acord, poți închide contul.